По каким дням приходят посылки с китая на почту россии

По каким дням приходят посылки с китая на почту россии

По каким дням приходят посылки с китая на почту россии

Блог Игоря Косухина


09.12.2015 / Рубрика:

Из данной статьи вы узнаете, как происходит процедура получения посылок из Китая в России. 99% всех тех, кто начинает покупать товары из Китая через интернет, не знают всех особенностей получения посылок на почте. Они сначала закажут товар, а только потом начинают думать, куда же почтальон принесёт их дешёвые носки, смартфон или какую-нибудь другую бесполезную хренотень, купленную у китайцев.

А может никакой почтальон вовсе не появится на пороге дома, тогда за посылкой придётся топать самостоятельно?! Я получил уже несколько десятков посылок (опыт имеется).

Поэтому без проблем расскажу, что и как нужно делать.

Содержание статьи: 1. 2. 3. 4.

— ВАЖНЫЙ ПУНКТ Все посылки с товарами, заказанными в китайских интернет-магазинах по простой бесплатной доставке, сначала поступают в то отделение ПОЧТЫ РОССИИ, индекс которого вы указали в адресе доставки.

Конечно, можно сделать так, чтобы посылка не прибывала на почту, а доставлялась курьером сразу к вам домой. Но помните, что это дорогое удовольствие, за которое придется отвалить несколько тысяч рублей. Вот пример того, сколько может стоить платная курьерская доставка на торговой площадке AliExpress: Представляете, сколько вы переплатите, если умудритесь оформить быструю курьерскую доставку для товара ценой в 500 рублей?!

Раньше работники ПОЧТЫ РОССИИ раскидывали извещения о приходе посылок из Китая прямо в почтовые ящики. Нам нужно было достать данное извещение, заполнить его, захватить с собой паспорт и пойти на почту, чтобы нам отдали посылку – на этом всё. Все посылки: маленькие и большие – с нетерпением ждали нас в отделении почты.

Сейчас всё немного поменялось! Со временем отделения почты начали переполняться посылками из Китая. Россияне почуяли, что в Китае покупать выгоднее, чем в наших магазинах.

Начался самый настоящий ПОЧТОВЫЙ БУМ! В почтовых отделениях теперь физически не хватает места, чтобы держать у себя каждую посылку!

Поэтому малогабаритные посылки теперь без всяких извещений могут кинуть прямо в почтовые ящики! Будьте готовы к этому. К вам не будут стучаться в дверь, посылку просто положат в почтовый ящик!

Да, её могут украсть, но это уже ваши проблемы, так как посылка отсылалась китайским продавцом по бесплатной доставке, как обычное письмо. Вспомните, письма же вам кидают в почтовые ящики, вы же за ними не ходите на почту!

Так и с бесплатными маленькими посылками! Но выход из данной ситуации есть. От ПОЧТЫ РОССИИ можно добиться того, чтобы все посылки хранились у них, пока вы их не заберете.

Для этого необходимо сходить на почту и составить специальное заявление. После этого вам будут звонить (отправлять СМС) и сообщать о том, что посылка доставлена и ждёт вас на почте. И уже не будет важно, какая посылка пришла: маленькая или крупногабаритная – всё будут оставлять на почте.

С малогабаритными посылками разобрались – некоторые из них запихиваются почтальонами прямо в почтовый ящик. А как же обстоят дела с большими посылками, которые не помещаются в почтовый ящик? Здесь всё немного проще. Даже если вы не заполняли заявления о хранении ваших посылок на почте, БОЛЬШИЕ ПОСЫЛКИ всё равно никто не засунет в почтовый ящик.

Крупные посылки всегда хранятся на почте!

Когда такие посылки приходят, сотрудники почты звонят получателю, чтобы тот забрал положенную ему вещь. Откуда почтальоны узнают номер телефона? Здесь также все просто. Когда вы оформляете заказ в китайском интернет-магазине, там всегда просят указать контактный номер телефона, который пишется (печатается) на посылке рядом с адресом.

Теперь вы понимаете, зачем нужно указывать в адресе доставки свой реальный номер телефона. Также желательно, чтобы номер был от мобильного, а не от стационарного телефона.

В заключение данной части статьи хочется напомнить, что каждое отделение ПОЧТЫ РОССИИ работает по-разному. Где-то до сих пор рассылают извещения абсолютно на все посылки; где-то сразу звонят и оповещают обо всех пришедших посылках: больших и маленьких; где-то почтальоны вообще молчат и никаким образом не оповещают людей о посылках – всё зависит от занятости и наглости почты. В общем, как-то так. Чтобы получить посылку на почте, при себе нужно иметь паспорт гражданина РФ, военный билет или загранпаспорт.

Если о приходе посылки вы узнали из извещения, которое было положено вам в почтовый ящик, то это извещение также придется взять с собой.

Итак, с документами, которые придётся взять с собой на почту, мы разобрались.

А сейчас я хочу ответить ещё на 4 популярных вопроса, связанных с получением посылок: 1. При получении посылки из Китая надо платить деньги на почте?

Нет. Если посылка была заказана с бесплатной доставкой, то ничего платить на почте не нужно. Смело идите туда с пустым кошельком.

Заплатить придётся лишь в том случае, если будет превышен лимит посылок за месяц. Подробнее об этом читайте — 2. Мне 13 лет, но я заказал на своё имя посылку из Китая. Дадут ли мне её на почте? Может маму или папу попросить её получить? Гражданин РФ не достигший 14-летнего возраста не может самостоятельно получить посылку, так как у него нет паспорта.

Гражданин РФ не достигший 14-летнего возраста не может самостоятельно получить посылку, так как у него нет паспорта. Посылки выдаются только с паспортом гражданина РФ, либо по загранпаспорту или военному билету. В этом случае нужно попросить родителей: мать, отца (или лицо их заменяющее) — чтобы кто-нибудь из них получил за вас посылку.

3. Нет паспорта (потерялся). Можно ли как-то получить посылку? Да, можно, если вы предъявите сотруднику почты военный билет, загранпаспорт или заверенную копию утерянного паспорта. Когда будете получать посылку по копии утерянного паспорта, не говорите, что он утерян, лучше сказать, что вы его просто забыли дома.

4. Может ли за меня получить посылку чужой посторонний человек?

Нет. Посылку за вас получить никто не сможет. Конечно, если оформлена доверенность, то доверенному лицу обязательно отдадут вашу посылку. Но не стоит сбрасывать со счетов дружеские (родственные) связи с работниками почты.

В этом случае вы можете договориться и получить посылку совершенно чужого человека.

Когда вы придёте за посылкой, почтовые служащие будут просить подписать извещение до того, как предоставят вам посылку. Для начала в квитке можно заполнить ТОЛЬКО свой адрес и паспортные данные, но подписывать ничего не нужно. Квитанция подписывается только после того, как вы убедитесь, что ваша посылка находится в целости и сохранности: 1.

Внимательно осмотрите посылку, проверьте целостность упаковки. Делайте это, взяв посылку в свои руки, а не из рук почтового работника. 2. Сотрудник почты обязан взвесить вашу посылку.

Убедитесь, что вес совпадает с указанным на адресной наклейке. 3. Если в посылке было что-то бьющееся, встряхните её — внутри не должно ничего звенеть.

4. Особое внимание обратите на скотч и различные клейкие ленты на посылке.

При наличии какой-нибудь ленты, сотрудники почты могут попытаться заверить вас, что посылка была вскрыта на таможне. Помните, что в таком случае она должна быть опечатана таможенным скотчем, а также должен прилагаться Акт таможенного досмотра с подписью таможенника. 5. Внимательно осмотрите посылку на наличие надрезов.

Если удалось обнаружить что-то подобное, смело сообщайте об этом сотруднику почты. Если после проверки у вас нет претензий к внешнему виду и весу посылки, в извещении можно ставить свою подпись.

Теперь можно нести посылку домой.

Предлагаю посмотреть видео. Здесь показано, как мужчина забирает китайские посылки на почте. Он допустил одну ошибку — поставил свои росписи на извещениях до того, как получил посылки в руки: Теперь расскажу о том, как я сам лично получаю посылки из Китая: Я уже давно сходил в отделение почты, обслуживающее мой дом, и написал там заявление, чтобы меня оповещали по телефону о приходе посылок.
Он допустил одну ошибку — поставил свои росписи на извещениях до того, как получил посылки в руки: Теперь расскажу о том, как я сам лично получаю посылки из Китая: Я уже давно сходил в отделение почты, обслуживающее мой дом, и написал там заявление, чтобы меня оповещали по телефону о приходе посылок.

Теперь все посылки (большие и маленькие) хранятся в стенах данного почтового отделения до тех пор, пока я не приду и не заберу их. Перед тем, как подписать извещение, я тщательно осматриваю каждую посылку. В общем, я делаю всё то, о чём написал в данной статье.

На этом закончу. Если будут вопросы — задавайте, всем отвечу. Получайте актуальные и полезные статьи на тему покупки товаров из Китая через интернет прямо на свой почтовый ящик:

Сроки доставки заказов с Aliexpress и место получения товара

› Этим вопросом задаются многие пользователи перед выбором и покупкой товара. Время, необходимое для доставки, может зависеть от нескольких факторов: предложения продавца по платной или бесплатной доставке, почтового сервиса и способа транспортировки багажа.

Давайте подробнее рассмотрим данную тему. Содержание При задержке заказа любой человек начинает нервничать, в голову лезут разные дурные мысли.

Не надо беспокоиться по этому поводу. Существуют определенные сроки, за которые товар должен попасть к получателю.

Срок поставки посылки напрямую зависит от выбора способа транспортировки груза к получателю. Большое количество пользователей, которые используют сервис AliExpress для покупки того или иного товара, выбирают бесплатную доставку. Это неудивительно, одно только упоминание бесплатной услуги сразу оказывает на покупателя определенное воздействие, несмотря на то, что товар будет идти максимально долго.
Это неудивительно, одно только упоминание бесплатной услуги сразу оказывает на покупателя определенное воздействие, несмотря на то, что товар будет идти максимально долго. Обычно время доставки достигает 60-ти дней и это примерная цифра.

Она может изменяться в пределах одной-двух недель в ту и другую сторону. Многое зависит и от сервиса доставки, которое используют продавцы интернет-магазина:

  1. China Air Post – почтовая служба Китая. На нее приходится основное количество заказов, поскольку она является бесплатным сервисом. Огромный объем работы и сильная загруженность объясняет долгий срок получения товара;
  1. EMS – платный сервис, благодаря которому товар оказывается у покупателя менее, чем за 10 дней.
  2. Posti Finland – почта Финляндии доставляет груз за 20-25 дней
  3. Singapure Post, Sweden Post, Hongkong Post, Swiss Post — почта Сингапура и Швеции доставляет посылки в течение двух недель. Почтовый сервис Гонконга и Швейцарии этот срок увеличили до 30-ти дней;

Есть и другие платные сервисы, которые рекламируют свои услуги и обещают осуществить поставку за неделю.

В реальности посылка идет в два раза дольше. На них даже не стоит останавливать свое внимание.

У каждого покупателя свое видение. Одни желают получить свою посылку быстрее и готовы переплачивать, а другие – терпеливо ждать своей очереди в течении 3-4 недель.

При покупке товара пользователь получает специальный трек-код, с помощью которого можно перемещения своего багажа. Этот код находится в разделе информации. Некоторые продавцы намеренно указывают «левый» код, чтобы нельзя было увидеть где находится товар в данный момент.

Это касается в основном дешевой продукции.

Если такое случилось, немедленно сообщите об этом продавцу и поставщику. На срок поставки существенно влияет вид транспортировки, который применен к грузу: морской путь, железнодорожный транспорт, авиадоставка. Кроме того, продавцы долго обрабатывают заказ.

При заказе товара нужно обращать внимание на страну, из которой будет произведена отправка, например, из США, Польши, Франции.

Зачастую покупатель сталкивается с задержкой поступления товара на неделю, а то и две.

Существуют некоторые уловки, о которых нужно знать каждому посетителю интернет-магазина Алиэкспресс, чтобы как-то ускорить получение долгожданного товара.

  1. При оформлении заказа необходимо обращать внимание на период, который дается покупателю на совершение заявки. Это может быть от 7 до 20 дней. Невнимательный пользователь может не увидеть этого и будет уверен, что заказ вот-вот придет, а посылка может только формироваться к отправке из Китая.
  1. Накануне грандиозных праздников, например, Рождество, не забывайте, что многие люди стремятся себя порадовать какой-нибудь вещицей. Почта однозначно будет перегружена.

    Постарайтесь за пару месяцев до события выбрать и заказать понравившуюся вещь в подарок. Таким образом, есть гарантия, что товар обязательно придет в срок к намеченному событию.

Совет.

Что бы не случилось и какие проблемы не возникали в процессе покупки товара, в любом случае следует запастись терпением и дожидаться своей посылки.

Чтобы получить максимум информации, касающейся вопроса получения приобретенного товара, лучше всего внимательно ознакомиться с отзывами пользователей, которые покупали вещи на Алиэкспресс. На форумах можно получить сведения о компаниях, доставляемых груз, сроки и время поставки.

В большинстве случаев транспортировку багажа осуществляет государственная компания (Почта России) или другая частная фирма, предоставляющая услугу экспресс-доставки.

Для гарантированного получения посылки, покупателю следует без ошибок указать свой адрес.

Что еще необходимо знать, чтобы посылка нашла своего хозяина? Многое зависит от вида доставки изделия: платная или бесплатная.

Первый вариант позволяет получить свою вещь, доставленную курьерской службой, у порога дома.

Курьер заранее связывается с заказчиком и уточняет время и место, где будет осуществлена передача товара. Если по какой-либо причине встреча не состоялась, почтальон оставит сообщение в виде извещения.

По нему покупатель получит посылку уже в почтовом отделении.

Заказчик в праве заказать доставку домой в другой день.

Недостаток платной услуги состоит в высокой стоимости процедуры, за исключением, когда посылка слишком большая, тяжелая или хрупкая. Курьерская доставка вполне может быть оформлена непосредственно в офис.

Хоть это и дорого, зато очень удобно. При бесплатной транспортировке багаж движется по следующему принципу:

  1. отправка на таможенный пункт пограничной зоны;
  2. далее груз направляется в соответствующий регион РФ на Главпочтамт;
  3. последнее направление – почтовое отделение города, района.
  4. посылку формируют в КНР и передают на сортировку;

После получения посылки в отделении Почты России начинается обычная процедура: выписывают извещение и приносят адресату (кладут в почтовый ящик).

Получатель при предоставлении извещения и паспорта может забрать посылку.

Совет. При оформлении заказа на AliExpress не забывайте указывать номер своего телефона.

На него отправят смс-сообщение с № посылки для получения багажа в отделении почты.

Проблемы с доставкой возникают в следующих трех случаях:

  1. проблемные вопросы на Почте России.
  2. заказчик неправильно указал почтовый индекс отделения;
  3. ошибки в адресе получателя;

Если заказ вовремя не доходит до адресата, то на помощь придет трек-код, по которому отслеживают перемещение груза и узнать, где он находится в данный момент. Отправка груза выполняется со склада Китая. За все время следования он может пересечь границы разных континентов и стран пока не попадет в конечный пункт – к адресату.

Международные почтовые службы работают не покладая рук, передавая грузы из одного центра в другой. Оформляя покупку в интернет-магазине Алиэкспресс, покупатель должен с указанием наименования страны, города, места проживания, адреса почтового отделения и его индекса. Правильность заполнения – гарантия точного попадания товара в пункт назначения.

Если что-то указано неточно и с ошибками, то товар может не найти своего хозяина. Получение багажа может осуществить только то лицо, на которое зарегистрирован аккаунт и оформлена покупка. Срок получения зависит от многих факторов: выбор способа доставки, курьер на дом.

Для получения посылки, пришедшей с Алиэкспресс, следует отправиться в пункт выдачи с подтверждающими личность документами, а также извещением, которое было доставлено с почтового отделения. Заказчик также вместо извещения может предоставить смс-сообщение, которое получил от оператора о времени поступления груза.

В информации об отправке можно проследить информацию о нахождении посылки.

Если обнаружена надпись, что посылка доставлена, можно не дожидаться соответствующего сообщения с Почты России, а сразу отправляться в отделение за получением. Бывают случаи, когда человек не в состоянии по какой-либо причине получить товар, поэтому, он имеет право составить нотариально заверенную доверенность на право получения груза.
Бывают случаи, когда человек не в состоянии по какой-либо причине получить товар, поэтому, он имеет право составить нотариально заверенную доверенность на право получения груза.

Если товар слишком мал по размерам и помещен в сортировочном центре в бумажный конверт, то его принесет почтальон и положит в почтовый ящик. Вам останется только достать конверт из ящика.

При отсутствии покупателя длительное время, работники почтового отделения вправе оставить багаж на почте не более 30-ти дней бесплатно.

Больший срок подразумевает платное хранение, за которое получатель товара должен будет заплатить.

Если предусмотрена курьерская доставка, то посылка будет принесена домой. Перед доставкой курьер свяжется с получателем по телефону для выбора удобного времени и доставит заказ из Китая по указанному в форме адресу.

Подпишитесь, чтобы не пропустить ничего важного Рекомендуем другие статьи по теме Добавить комментарий

Как идет посылка из Китая

Пользователь, оставляя обращение, заявку на сайте https://fastimport.ru (далее также – сайт), создавая аккаунт и/или соглашаясь с офертой на сайте, принимает настоящее Согласие на обработку персональных данных.

Пользователь, действуя свободно, своей волей и в своём интересе, подтверждая свою дееспособность, даёт своё согласие ООО «ФАСТИМПОРТ» (Юридический адрес: 115191 г.Москва, переулок Духовской дом 17, стр.15, офис12 ,Почтовый адрес: 105005 , г.Москва, Елизаветинский переулок, дом 12,стр.1 Тел.: +79652980011;, ИНН 7726343667, КПП 772601001, ОГРН 1157746559552) на обработку своих персональных данных как с использованием, так и без использования средств автоматизации для целей обработки входящих запросов физических лиц (пользователей) с целью консультирования, направления комментариев физическим лицам (пользователям); аналитики действий физического лица (пользователя) на сайте и функционирования сайта; выполнения обязательств по договору оферты, принятому пользователем на сайте.

При этом: 1. Согласие предоставлено для использования моих следующих персональных данных: Фамилия, имя, отчество; номера контактных телефонов; адреса электронной почты; место работы и занимаемая должность; адрес; сведения о местоположении; тип, версия, язык операционной системы, браузера; тип устройства и разрешение его экрана; страницы, открываемые пользователем; ip-адрес. 2. Обработка моих персональных данных может включать следующие действия: сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение. Настоящее согласие может быть отозвано путём направления субъектом персональных данных (пользователем) или его представителем письменного заявления по адресу: ООО «ФАСТИМПОРТ», 105005 , г.Москва, Елизаветинский переулок, дом 12,стр.1; либо по адресу электронной почты: В случае отзыва субъектом персональных данных (пользователем) согласия на обработку персональных данных ООО СВК Трейд вправе продолжить обработку таких персональных данных в случаях, предусмотренных пунктами 2-11 части 1 статьи 6, пунктами 2-10 части 2 статьи 10, части 2 статьи 11 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Настоящее согласие предоставляется на неопределённый срок и действует весь период обработки персональных данных. Запросы относительно персональных данных могут быть направлены по электронному адресу:

1)Трек типа RA*********FI

Здравствуй, дорогой продавец!

Hello, dear seller! Уважаемый продавец! Dear Seller! Уважаемый , уважаемая Dear Sir , madame С наилучшими пожеланиями! Best Regards! Всего хорошего!

Kind Regards! Мне очень жаль! I’m really sorry! Я пытался связаться с вами, однако ответа не получил. I tried to contact with you, but I haven’t got any reply.

С уважением! Best regards! Хорошего вам дня! Nice day! Прошу прощения за причиненные неудобства . I apologize for the trouble. Этот товар в наличии (или на складе) ?

Is this item in stock? Прошу вас прислать мне несколько дополнительных фотографий данного товара. Желательно в хорошем разрешении.

I kindly ask you to send me a few additional photos of this item. It is desirable to send photos in high resolution. Вы могли бы предоставить мне более полную информацию относительно данного товара?

Could you please give me more information about this item? В каком состоянии находится данный товар?

What is the state of this item?

В какой стране был произведен этот товар? In what country was this item produced? Есть ли у вас документ подтверждающий дату и место приобретения данного товара (кассовый чек,счет)?

Do you have a document that confirms the date and the place of this item purchase (cashier’s receipt, bill)? Есть ли у вас гарантийный талон на данный товар?

Можете прислать мне его копию?

Do you have a warranty service coupon for this item? Could you please send me the copy of it?

Идет ли в комплекте диск с программным обеспечением? Do you provide the disk with software?

Какое основное программное обеспечение установлено на данный момент?

What basic software is now installed? Серийный номер устройства? What is the serial number of the device?

Идет ли в комплекте чехол? Do you provide the case?

Поставляется ли в комплекте комплект креплений? Do you provide the complete set of fastenings?

Поставляется ли в комплекте зарядное устройство?

Do you provide a charger? Пришлите мне пожалуйста фотографии информационной этикетки данного товара, где будет видна страна-производитель, состав ткани , размер,спецификация блока питания,серийный номер.

Please, send me the photos of information label of this item, from which I could find out the country-producer, structure of the fabric,size, the power unit specification, serial number. Была ли данная вещь в стирке или химчистке?

Was this item laundered or dry-cleaned? Не отдавали ли вы это изделие в ателье, мастерскую для ремонта, подгонки по фигуре (росту)?

Have you taken this item to the atelier, to the workshop for repair, alteration to the body (height)?

Это изделие из кожи или из кожзаменителя?

Is this item made of leather or of leatherette ? Это изделие целиком кожаное или присутствуют вставки из кожзаменителя, ткани? Is this item entirely made of leather or there are insets of leatherette, fabric? Это изделие имеет видимые, скрытые дефекты? Does this item have visible, hidden defects? Вы можете измерить длину стельки?

Вы можете измерить длину стельки?

Could you please measure the length of the insole?

Как долго это изделие было в использовании (использовалось)? How long was this item in use (used)? На сколько вы бы оценили состояние этого изделия по десятибалльной шкале (0 — ужасно, 10 — безупречно)?

How would you evaluate condition of this item in ten-point system (0- terribly, 10 — irreproachably)?

Этот товар абсолютно новый с ярлыками, этикетками, наклейками в упаковке производителя? Is this item absolutely new with tags, labels, stickers in manufacturer’s box? Блок питания данного устройства рассчитан на 110 или 220 вольт?

Или же он универсальный 110–220? Is the power unit of this devi с e rated at 110 or 220 volts? Or is it universal 110-220V? Данное устройство укомплектовано сетевой вилкой европейского или US стандарта?

Is this devise supplied with a plug of European or US standard?

Как долго использовалось данное устройство?

How long was this device used? Я не хочу покупать весь лот. Мне нужна одна единица товара. Вы можете продать в розницу для меня?

I don’t want to buy the whole lot. I need to buy only one piece from the lot. Can you sell the item retail for me?

Если вы желаете, мы можем отменить нашу сделку. If you like, we can cancel our deal.

Пожалуйста, если можно, измените адрес доставки. Please, if you can, change the shipping address.

Пожалуйста, проверьте изделие на наличие дефектов и брака, прежде чем отправить его.

Please, check the product for defects and spoilage before you ship it. Я прошу вас качественно упаковать купленный мной товар(ы).

Готов оплатить это дополнительно. Please, pack up the purchased item(s) good.

I’m ready to pay for it additionally. Прошу вас указать в таможенной декларации следующую стоимость посылки: . $ I kindly ask you to specify in the customs declaration the following value of a parcel: .

$ Прошу вас отправить мне этот товар, как «бывший в употреблении» сняв с него все наклейки, ярлыки, ценники. Please, take all the stickers, labels, and price tags off and send me the item as «used». Возможно ли дополнительно застраховать посылку?

На сумму . . Is it possible to insure the parcel additionally?

To the amount of . . Привет! Мне очень нравится ваш магазин. Можете сделать мне скидку? Спасибо!

Hi! I love your store. Can you give me a discount?

Thank you! Я заинтересован в покупке вашего товара(ов), но считаю, что цена высоковата.

Могу ли я попросить о скидке?

I’m interested in purchasing your item(s), but I think the price is too high. Can I ask for a discount? Если я приобрету у вас несколько различных товаров, могу ли я рассчитывать на скидку?

If I purchase a few different items, can I get a discount? Я уже заказывал(а) у вас. I already ordered from you before. Я добавил(а) ваш магазин в виш лист.

I added your store to my Store List. Ваша цена слишком высокая. Я могу купить такой же за .

в магазине. Your price is too high. I can buy the same for . from.

Я заинтересован в покупке Вашего товара(ов), однако вижу, что вы не отправляете заказы в страну, где я проживаю (Россия, Украина). Вы можете сделать для меня исключение и отправить мне товар(ы) посредством EMS ?

I’m interested in purchasing your item(s), but I see that you don’t send them to the countries I live in (Russia, Ukraine). Can you make an exception for me and send me the item(s) via EMS? Я просил бы вас отправить посылку посредством EMS.

I would like you to send the parcel via EMS . «Я заинтересован в покупке вашего товара(ов), однако предлагаемый способ доставки меня не устраивает, т. к. он: 1) слишком дорог. 2)предусматривает высокие таможенные платежи.

3)посылка будет идти слишком долго.

4)слишком не надежен.» «I’m interested in purchasing of your item(s), but the way of delivery you suggest isn’t convenient for me because: 1)it’s too expensive. 2)the customs duties are too high. 3)the delivery will take too much time.

4)it’s too unreliable.» Вы можете отправить мне этот товар(ы) в Российскую Федерацию (Украину, Казахстан, Беларусь) посредством EMS ? Could you please send this item(s) to Russia (Ukraine, Kazakhstan, Belarus) via EMS ?

Я приобрел у вас товар(ы) . Скажите пожалуйста вы уже отправили посылку? I have purchased next item(s) from you . Please let me know if you have already sent the parcel?

Можете назвать дату когда вы отправили посылку? Could you please tell me the date when the parcel was sent?

Пришлите мне пожалуйста номер для отслеживания хода доставки. Please, send me the tracking number.

Я к сожалению до сих пор не получил отправленный мне товар(ы) Unfortunately, I haven’t got sent item(s) yet. Я до сих пор не получил посылку.

I still have not received the parcel.

Трек номер не отслеживается. вы уверены, что это правильный номер? Track nowhere monitored. Is this the right number? Это верный трек? Is this track correct?

Пожалуйста, если можно, проверьте на почте это реальный трек посылки? Или может какая-то ошибка в номере трека?

Please, if you can, check your post office is the parcel real departure?

Or can some sort of error in the track number? Пожалуйста предоставите документы с почты, чтобы доказать, что вы отправляли посылку ко мне, спасибо! Please provide the supporting documents from the Post Office to prove that the parcel was sent to me, thank you!

Я до сих пор не получил отправленную посылку. Вы можете инициировать ее розыск и получение страхового возмещения?

I still haven’t got the sent parcel.

Could you please initiate the search and insurance compensation? Это поможет избежать лишних таможенных платежей. This will help to avoid duties.

Из-за задержки доставки, пожалуйста, прошу продлить срок поставки, дней . Due to shipping delays, please extend delivery date by .

days Почему вы не хотите продлить время доставки? Why you do not want to extend the time for delivery?

Если срок поставки не увеличить, я буду вынужден открыть спор (это даст мне время на ожидание посылки).

If the delivery time is not increased, I will be forced to open a dispute (this will give me time to wait for a parcel).

Посылка уже находится в моем городе, но я до сих пор не могу получить её.

Parcel is in my town, but I still can not get it. Трек показывает, что пакет прошел сортировку в Москве. Обычно требуется 7-15 дней, чтобы посылка добралась до меня после этого.

The track shows that the package left sorting in Moscow.

Parcels usually requires 7-15 days to get to me after that. Я уверен, что посылка не потерялась.

I am sure that the package is not lost.

Я буду ждать посылку, пока не получу. Или пока не станет ясно, что посылка потеряна.

I’ll wait for the parcel until it is received. Or until it is clear that parcel is lost.

Когда я получу посылку, я немедленно сделаю подтверждение заказа.

When I get the parcel, I will immediately confirm receipt of the parcel.

Вы обещали мне полный (частичный) возврат средств за купленный товар(ы), однако до сих пор не сделали этого. Я могу спросить почему? Когда вы сделаете возврат?

You have promised me full (partial) refund of money for item(s) purchased from you, but you have not done it yet.

Can I ask you why? When do you do the refund? Я вынужден оставить вам отрицательный отзыв, т.

к. товар(ы) мной до сих пор не получен (полученный товар не соответствует описанию). I have to give you a negative feedback because I haven’t received the item(s) yet (the delivered item doesn’t not correspond with description).

Вы можете гарантировать компенсацию стоимости возврата если полученный мной товар будет не соответствовать описанию? Do you guarantee the compensation of the return cost in case the item doesn’t correspond with description? Пожалуйста верните мне всю уплаченную сумму, как можно скорее Please refund me in full asap.

Присланный мне товар не соответствует описанию (сломан), но но это слишком дорого, чтобы отправить его обратно к вам. The item delivered to me doesn’t correspond with description (it’s broken), but it’s too expensive to send it back to you.

Товар, который я приобрел у вас нуждается в ремонте.

Как мне сообщили в сервисном центре, ремонт обойдется в . The item I have purchased from you needs to be repaired. In the service centre I was told that repair will cost .

В посылке оказался не тот товар, который я приобрел. In the parcel there was not the item I had purchased.

К сожалению я вынужден перевести диспут в жалобу. Unfortunately, I have to turn the dispute into claim. У меня всего несколько часов, чтобы открыть диспут.

Я вынужден открыть его, чтобы не пропустить сроки.

I’ve only got a few hours to open the disput. I am forced to open it, not to miss the deadline. Если срок поставки не увеличить, я буду вынужден открыть спор (это даст мне время на ожидание посылки) If the delivery time is not increased, I will be forced to open a dispute (this will give me time to wait for a parcel).

Я оставил вам положительный отзыв. Пожалуйста оставьте встречный отзыв мне. I have given you positive feedback.

Please, give me the feedback in response.

Я только что получил посылку! С ней все в порядке! I just received the parcel!

The parcel is all right! Я оставлю очень хороший отзыв I will leave a very positive feedback Спасибо за сотрудничество! Thank you for your cooperation!

Спасибо за ваше терпение и понимание. Thank you for your patience and understanding. Прошу прощения за панику. I am sorry for my panic.

Спасибо за ваше понимание. Thank you for your understanding. Полное, правдивое описание товара. The full and true description of the item.

Хорошая цена. Good price Отличная коммуникация.

Great communication. Всем рекомендую. I recommend everyone. Приятно иметь дело. It’s a pleasure to deal with.

Буду покупать еще. I will purchase more. Настоящий профессионал. A real professional.

Товар соответствует описанию.

The item corresponds with description. Товар получен в кратчайшие сроки. The item was delivered very fast.

Отличный продавец! Great seller! Если окажется, что предоставленная вами информация о состоянии данного товара не соответствует действительности, я буду вынужден оставить вам негативный отзыв. If it turns out that information of the item condition you provided is not true, I will have to leave you a negative feedback.

Я вынужден оставить вам отрицательный отзыв, т.

к. товар(ы) мной до сих пор не получен (полученный товар не соответствует описанию). I have to give you a negative feedback because I haven’t received the item(s) yet (the delivered item doesn’t not correspond with description).

Я получил товар, который не соответствует описанию продавца. I have received an item that doesn’t correspond with the seller’s description.

Товар до сих пор не получен. I still haven’t received the item.

Имела место задержка с отправкой купленного товара. The sending of purchased item was delayed.

Плохая коммуникация. Bad Communication.

Продавец на письма не отвечает. The seller doesn’t reply to the letters.

Получен сломанный (разбитый) товар (в плохом состоянии). I have received broken (smashed) item (in a bad condition). Товар не оригинальный. Получена подделка.

The item is not original. I have received the fake.

Продавец плохо упаковал товар(ы). The seller has badly packed the item(s).

Указанный в описании размер не соответствует размеру полученного товара.

The size mentioned in the description doesn’t correspond with the size of the item delivered. Торгует подделками (контрафактом).

He is selling counterfeit items. Груб в общении. He’s rude. Неприкрытое хамство.

Bald-faced rudeness. Продавец оскорбил меня. The seller outraged me. Мошенник. Swindler. Не советую иметь с ним дело.

I advice to avoid him. Продает товар не имея его в наличии. He sells items that he doesn’t have.

Товар мне так и не отправил. He has never sent me the item. Продавец вернул мне деньги (часть денег).

The seller refunded me money (refunded a part of money). Полученный товар в плохом состоянии.

Порван (грязен, сломан). The item delivered in bad condition. It’s torn (dirty, broken). Отказался вернуть деньги. Отказался вернуть деньги. He denied to refund money.

Как узнать, пришла ли посылка с Алиэкспресс?

Есть несколько способов оповещения клиента о том, что посылка пришла в отделение выдачи. Как правило, вид информирования получателя зависит от нескольких факторов, и не всегда на них можно повлиять. Но в них легко сориентироваться и постоянно получать посылки по отработанной схеме.

Самый простой и действенный способ – в формате: две латинские буквы + 9 цифр + две латинские буквы страны отправления (обычно CN – China – Китай).

Примерно так: UE776689890CN. Трек-номер присваивается посылке в момент передачи ее продавцом в службу доставки. Узнать его можно в личном кабинете здесь: Иногда на электронную почту, через которую вы , приходит письмо с трек-номером заказа.

Вы можете пользоваться им с самого начала «путешествия» посылки и до конца.

Трек-номер можно вводить на сайте , а также в .

  1. посылка находится на таможенном пункте в Москве;
  2. посылка успешно попала на территорию РФ;
  3. посылка окажется в вашем отделении почты.
  4. посылка проходит сортировку в Китае;
  5. посылка отгружена продавцом;
  6. посылка побывает в сортировочных пунктах одного или нескольких городов России;
  7. посылка находится на пограничном пункте;
  8. посылка пройдет сортировочный пункт вашей области и вашего города;

Как только вы увидели, что посылка поступила в ваше отделение и готова к выдаче, можно смело брать трек-номер, паспорт и отправляться получать заветный мелкий пакет.

Чтобы ответить на этот вопрос, необходимо разобраться, по какой системе любое почтовое отделение обрабатывает посылки (мелкие пакеты) из Китая.

Посылки поступают в отделение каждый день, объем зависит от того, какое количество адресов обслуживает данный почтовый пункт.

Например, среднестатистический филиал Почты России в крупном городе получает ежедневно от 100 до 200 посылок из России и из-за границы. Нетрудно представить, сколько посылок приходит в неделю. При этом данные обрабатываются с упором на цифры, а не на фамилию: на трек-номера и на числа, присваиваемые почтовыми работниками для собственного удобства.

Поэтому вероятность запоминания фамилии невелика. Но если у вас нет ни извещения, ни трек-номера, а посылки нет очень давно, имеет смысл прийти в свое почтовое отделение и спросить, нет ли на ваше имя мелкого пакета. В каких случаях можно получить ответ:

  1. вы постоянный клиент с большими объемами заказов, и вас уже хорошо помнят в отделении;
  2. в отделении установлена компьютерная программа, которая позволяет производить отслеживание по фамилии;
  3. ваше отделение обслуживает небольшое количество квартир/домов и обрабатывает малый поток посылок;
  4. вы обратились к почтальону, работающему на вашем участке – возможно, он помнит, что на ваше имя что-то приходило, или может посмотреть посылку на складе.

Во всех остальных случаях проверить, пришла ли посылка на почту, без трек-номера по фамилии практически невозможно.

Разумнее всего будет ожидать извещения или смс-рассылки (некоторые почтовые отделения его делают). Мелкие пакеты небольшого размера иногда опускают сразу в почтовый ящик.

Рекомендуется получать актуальную информацию у операторов в вашем почтовом отделении о способах доставки и сроках хранения посылок из Китая – дело в том, что почтовые правила и тарифы постоянно изменяются. Проще всего получить исчерпывающую консультацию у работника почты и узнать, когда и .

Бывает, что посылка не имеет номера отслеживания по России – так происходит, если товар стоит очень недорого, и продавец не желает тратить деньги на отслеживаемый трек-код.

Можно заранее попросить его оформить отслеживаемый номер, но заставить это сделать невозможно, а в иных случаях – и нецелесообразно.

? Вариантов несколько:

  • Отправиться на почту и попросить поискать посылку.
  • Обратиться к продавцу на Али и попросить его сообщить данные о местонахождении посылки.
  • Ожидать извещения от почты в бумажном виде или по смс.

Если ни один из способов не сработал, а срок защиты покупателя истекает, можно открыть спор по причине недоставки товара. Добросовестный продавец обязательно вернет вам деньги. Если нет извещения, смс-оповещения и других признаков того, что посылка пришла, можно позвонить на почту.

Но рассчитывать на успех стоит лишь в том случае, если вас очень хорошо знают, иными словами, вы – постоянный клиент.

Велика вероятность того, что вам откажут в предоставлении информации о посылке, так как это считается разглашением и признается незаконным. Даже если у вас есть трек-номер, сотрудник почты максимум сообщит, где находится посылка – точно так же, как вы могли бы узнать это в интернете. Всю остальную информацию предоставляют лично при предъявлении документа.

Опыт использования — Сколько дней в среднем идет посылка с AliExpress

» » 0

09.01.2019 3039 Интернет-магазин Алиэкспресс предлагает товары по доступной цене, но для получения заказа придется ожидать доставки. Чтобы не опоздать с подарком, стоит знать, сколько примерно идет посылка с Алиэкспсресс.

Содержание: Сроки доставки заказа зависят от выбранного способа при оформлении покупки. Большинство продавцов предлагают покупателю самостоятельно выбрать: платный или бесплатный вариант. Предоставляется несколько вариантов почтовых услуг, где анонсируются примерные сроки доставки до пункта назначения с ориентировочной стоимостью.

На практике, многие покупатели желают сэкономить денежные средства и выбирают бесплатный вариант.

Как правило, стандартный срок составляет 60 дней. Однако чаще всего посылки приходят 3-4 недели.

Каждый способ доставки анонсирует собственный график доставки, достаточно ознакомиться с информацией, заявленной транспортной компанией: Рис 1. Где посмотреть доступность способов доставки Общий процесс доставки можно описать по следующей схеме:

  1. На практике, если у посылки вес до 2 кг, то ее отправляют авиатранспортом. При большем весе, чаще всего выбирается железнодорожный или морской транспорт. При использовании доставки China Post, средний срок отправления составляет 20-30 дней. При выборе платного сервиса, скорость увеличивается вдвое.
  2. На обработку и выполнение заказа (его отправку) у продавца занимает 2-10 дней. На практике, среднее время отправления 2-4 дня. После отправки, клиент получает почтовый идентификатор, посредством которого отслеживается посылка на специальных сайтах.
  3. Первоначально осуществляется подтверждение заказа продавцом, а также что он принят в обработку. Для данной операции ему отводится 24 часа после прохождения оплаты. При неполной загруженности понадобится порядком 12 часов.
  4. После поступления посылки на территории РФ, в среднем понадобится до 5 рабочих дней на прохождение таможенного контроля и дальнейшего распределения для доставки по стране.
  5. В процессе доставки, товар может проходить несколько почтовых отделений в различных странах. Как правило, это занимает до 10 дней.

Опираясь на вышеизложенные аспекты, среднее время ожидания посылки для российских граждан занимает 30-40 дней. Среди самых популярных почтовых сервисов на Алиэкспресс можно выделить следующие:

  1. EMS. Платная услуга, которая оперативно доставляет заказы. Чаще всего меньше, чем за 2 недели возможно получить свой заказ. Стоимость, как правило, рассчитывать по тарифу, исходя от 10 долларов США за 100 гр.
  2. China Air Post. Используется в большинстве случаев, поскольку осуществляет доставку совершенно бесплатно. Однако сроки ожидания анонсируются максимальные – до 60 дней, хотя чаще всего посылка доходит за 3-4 недели.
  3. DHL, TNT. Считается самыми дорогими платными услугами. Согласно заявленной информации до пункта назначения время доставки занимает до 5 дней. На практике подобное обещание редко когда воплощается в реальность. В среднем, срок занимает до 15 дней. При этом придется заплатить минимум в два раза дороже, чем при выборе EMS.
  4. Posti Finland. Среднее время ожидается варьируется в промежутке 2-3 недели. В редких случаях доставка занимает дольше 25 дней. Максимально возможный срок – 35 дней.
  5. Singapure, Sweden, Swiss, Hongkong Post. Несмотря на заявленные сроки доставки в 2 месяца, среднее время получения составляет 10-14 дней. 2-4 недели занимает у почтовых сервисов Swiss и Hongkong Post.

Иногда можно встретить различное количество предложений по доставке, что зависит от места расположения складского предприятия на территории Китая.

На практике, в Россию отправляют товары многие китайские продавцы, благодаря заключенным соглашениям о сотрудничестве. Самыми распространенными вариантами является EMS (дочернее предприятие от Почты России, однако услуга платная и рассчитываться в зависимости от веса посылки и дальности расстояния), немецкой, швейцарской или универсальной China Post. Количество доступных вариантов для доставки появляется после того, как покупатель верно определит страну назначения.

Удобен тот факт, что рядом с названием перевозчика определяется стоимость услуги. Бесплатный вариант услуги анонсирует China Post. Рис 2. Заявленные сроки доставки Когда нет времени ожидать месяц или два, рекомендуется использовать платные почтовые сервисы.

Тогда существует большая вероятность, что сроки сократятся до пары недель. Если товар не относится к дорогой ценовой категории, то переплачивать равноценную стоимость нет никакого смысла.

Несмотря на то что Алиэкспресс пользуется большой популярностью во всем мире, автоматической программы, которая может предварительно посчитать стоимость доставки не существует. Однако данную информацию возможно узнать из другого раздела: Доставки и оплаты. Она указана вверху таблицы, где есть перечень доступных методов.

Остается выбрать интересующий вариант и ознакомиться с окончательной стоимостью: Рис 3. Стоимость доставки В качестве альтернативы, можно открыть официальный сайт транспортной компании или организации, где прописана актуальная тарификация или имеет автоматическая программа расчета.

Но в таком случае необходимо самостоятельно задавать параметры.

Важно принять во внимание, что заявленные сроки все зависимости от выбранного способа доставки, будут ориентировочными, поскольку на пути посылка может встретить немало сложностей, начиная от прохождения таможни до отправки между транспортировочными узлами.

После осуществления отправки заказа, продавец добавляет идентификационный номер отправления (трек), чтобы клиент смог отслеживать ее передвижение.

Как правило, он высвечивается в общей информации, а также указан сайт, где можно осуществить данную операцию.

Остается скопировать номер трека, после чего в автоматическом режиме появляется подробная информация о посылке с датой и временем передвижения. Трекинг номер служит своеобразным подтверждением того, что продавец действительно отправил посылку и она уже направляется к клиенту. Нередко происходят ситуации, когда товар все же был отправлен, но информационный ресурс в результате поиска выдает ошибку.

Важно: информационные базы обновляются в течение 2-3 дней, поэтому после прибытия посылки в почтовое отделение China Post, понадобиться подождать несколько дней. Рис 4. Отслеживание товара Каждый покупатель может постараться ускорить получения долгожданного приобретения.

В некоторых ситуация сроки растягиваются на полторы – две недели больше. Зачастую такая задержка объясняется загруженностью некоторых транспортировочных узлов. Чтобы сократить сроки получения заказа, рекомендуется прислушаться к следующим советам:

  1. Ознакомиться с отзывами о площадке. Чаще всего клиенты, получившие заказ, уведомляют других покупателей о том, если продавец медленно отправляет товары.
  2. Перед выбором способа доставки, рекомендуется рассмотреть все возможные варианты: какой вид окажется более выгодным по скорости и в материальном плане.
  3. Не оформлять заказы во время сезонных акций, когда объем продаж увеличивается в несколько раз. Это связано с тем, что загруженность продавцов сильно возрастает, поэтому часть магазинов вовсе может не справляться со своими обязанностями. Если время не поджимает, то большие распродажи – оптимальный вариант для того, чтобы сэкономить на покупке.
  4. Не размещать заказы в праздничный период. В данный момент работоспособность снижается не только в торговых площадках, но и на таможне, в почтовых отделениях (особенно на праздники международного характера).

Многие покупатели, пользующиеся услугами продавцов с Алиэкспресс, стараются оформлять посылки за несколько месяцев до наступления акционных продаж или праздничных мероприятий.

Таким образом можно обеспечить максимально высокий шанс получения товара в указанные сроки. Ситуация, когда товар не был получен в установленные сроки, все же случается довольно часто. Не стоит переживать, поскольку при потере актуальности товара, каждый покупатель сможет оформить возврат денежных средств.

В первую очередь необходимо контролировать сроки защиты. В автоматическом режиме в личный кабинет поступает уведомление о том, что он заканчивается через 5 дней.

Алиэкспресс допускает продление срока защиты заказа в одностороннем режиме со стороны продавца.

Покупатель может уточнить, что происходит с посылкой, отправив сообщение продавцу по обратной связи, либо открыть спор: Чтобы выиграть в споре, понадобиться указать весомые причины, почему клиент требует вернуть денежные средства.

Среди основных причин можно выделить несколько:

  1. Товар пришел с дефектами;
  2. Товар не был получен.
  3. Посылка была отправлена, но утеряна на почте;

В первом случае рекомендуется прикрепить к спору изображения с браком, чтобы продавец смог найти оптимальный вариант для регулирования возникшей ситуации.

Важно отметить, что продавец крайне редко отказывается осуществить возврат денежных средств в самостоятельном порядке.

Но если такая ситуация произошла, можно обратиться в банк эмитент и запросить возврат оплаченных денег. Как правило, подобная процедура занимает от нескольких часов до пары дней.

Альтернативный вариант – рассмотрение спора через администрацию Алиэкспресс. Если продавец по каким-либо причинам не может решить возникший спор совместно с покупателем, через несколько дней рассмотрение автоматически направляется администрации. Возврат денежных средств будет осуществлен на то платежное средство, с которого поступил платеж.

Среди самых распространенных причин, по которым может происходить задержка получения посылки, можно выделить:

  1. Длительная проверка на контроле у таможенников;
  2. Высокая загруженность почтовой службы;
  3. Продавцом были указаны данные адресата неверно.
  4. Адресные данные получателя были указаны с ошибкой;

Выбирая бесплатный способ доставки, срок будет зависеть от расстояния и каким маршрутом идет груз.

Это может быть не только наземный вид, но и авиа или морской транспорт.

В обычный сезон вероятность быстрого получения заказа на порядок выше, поэтому рекомендуется заранее планировать покупки, если они необходимы к определенному сроку. На практике, большинство покупателей используют бесплатный вариант доставки, если заказ недорогой. В таком случае нет смысла переплачивать двойную стоимость.