Коллективная жалоба в донэнерго

Коллективная жалоба в донэнерго

Коллективная жалоба в донэнерго

Образец жалобы на низкое напряжение, низкое напряжение куда жаловаться.


» Главная / Жалобы, суды, права потребителейНазадОпубликовано: 22.05.2020Время на чтение: 6 мин0102К электрическим сетям применяются требования, регулируемые ГОСТом 13109-97. Эти требования являются стандартом Российской Федерации, согласно которым напряжение может колебаться от 198 В до 242 В в краткосрочном режиме. В длительном промежутке времени при стандарте 220В — не более 209-231 В. В электрических сетях часто наблюдается сильное снижение напряжения, в некоторых регионах доходящее до 140 В.

  1. Чем опасно низкое напряжение для бытовой техники
  2. Как написать жалобу
  3. Какая организация отвечает за напряжение в сети

Дорогие читатели!

Для решения именно Вашей проблемы — звоните на горячую линию 8 или задайте вопрос на сайте.

Это бесплатно.Задать вопросПричин «проседания» электрической сети может быть достаточно много, основные из них и самые часто встречающиеся:

  • Износ электросетей, линии магистралей не выдерживают нагрузку.
  • Автомат на входе подключен с ошибками, плохой контакт.
  • Маленькое сечение кабеля, благодаря которому произведено подключение.
  • Перегрузка трансформаторов, которые в большинстве своем установлены давно и попросту не рассчитаны на количество потребляемой энергии.
  • Перекос фаз, происходящий при неравномерном распределении нагрузки в трехлинейной схеме, а учитывая, что в жилое помещение заводится только одна фаза, то в таких условиях получается нестабильность сети.

Проверив 2 последних варианта и не обнаружив никаких недочетов, следует обратить свое внимание на первые 3. Эти ошибки самостоятельно устранить невозможно, а потому необходимо обратиться в соответствующую инстанцию для урегулирования проблемы.Правила предоставления услуг закреплены в различных законодательных актах:

  • Общие условия выполнения обязательств энергетиками содержатся в 6 параграфе 30 главы Гражданского кодекса РФ № 14-ФЗ от 26.01.1996 г.
  • Федеральный закон «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ» от 02.05.2006 г. № 59-ФЗ применяется в случае поступления жалоб на работу государственных, муниципальных или частных предприятий.
  • «Правила оказания коммунальных услуг» № 354 утверждены правительством от 06.05.2011 г.
  • Федеральный закон «О защите прав потребителей» от 07.02.1993 г. № 2300-1 называет нормы взаимодействия между продавцами (поставщиками услуг) и покупателями, определяет понятие качества услуг и продукции и прописывает механизм ЗПП.
  • В Постановлении правительства № 610 от 20.07.2013 г. перечислены требования к государственному энергетическому надзору.
  • Федеральный закон «Об электроэнергетике» от 26.03.2003 г. № 35-ФЗ устанавливает основы правоотношений в сфере энергетики, определяет полномочия органов государственной власти.

Причины пониженного напряжения в сети можно условно разделить на две группы: те, что жильцы будут устранять самостоятельно, так как виновато состояние электропроводки внутри квартиры, и те, в которых жильцы не виноваты.Бесплатная ГОРЯЧАЯ ЛИНИЯ:Мск +7 (499) 938 5119Спб +7 (812) 467 3091Фед +8 (800) 350 8363 Проблемы с сетью квартиры решает собственник, касающиеся подъезда, дома – управляющая компания.Причины низкого вольтажа, которые придется устранять самостоятельно:

  1. вводный кабель, который подключен к дому или квартире, имеет недостаточное сечение;
  2. провода от ЛЭП к дому или квартире неправильно ответвлены.
  3. автоматический выключатель присоединен с ошибками технологии;

Причины, по поводу которых нужно жаловаться в государственные организации:

  1. трансформатор обслуживающей подстанции перегружен или частично вышел из строя;
  2. перекос фаз: некоторые перегружены, другие – недогружены.
  3. магистральная линия имеет недостаточное сечение;

Пониженное или слабое появление нагрузки электросети для частного дома это не редкость. Так же очень часто не хватает мощности для дачи.

Этот факт доставляет много неудобств, не говоря о том, что человек не может воспользоваться помощью стиральной машины. Что делать в такой ситуации, куда позвонить, пожаловаться, а самое главное как самостоятельно проверить качество электросети? Недостаточное напряжение в сети является крайне неприятной ситуацией, но с ней сталкиваются практически все.

Если освещение плохое и лампочка обозначает только свое присутствие, то это далеко не большая проблема. Хуже будет, когда стирка не возможна, кипячение воды нереально, никак не приготовить еду на электрической печке или работа холодильника проходит с перебоями. Такое часто случается при напряжении в сети меньше чем 180 вольт.

Если все работает при таком напряжении, то это не очень хорошо влияет на приборы и процесс работы проходит более длительное время.Выделим несколько основных причин низкого напряжения:

  1. Сечение кабеля, который входит в дом неправильное;
  2. Перекошенные фазы.
  3. Трансформатор подстанции перезагружается или частично вышел из строя;
  4. Сечение магистральной линии маленькое;
  5. Подключение выключателя выполнено не правильным образом;

Это были перечислены самые распространенные причины. Если вы поняли что причина низкого напряжения в вашем доме такая как в 1м, 2м или 6м пункте, то исправление причины можно выполнить самостоятельно. Если вам подходят остальные 3 причины или одна из них, то вам стоит обратиться в обслуживающие станции.

Низкое напряжение в сети – причина неполноценной работы электроприборов, некоторые из них могут не включиться.

Недостаточный уровень напряжения провоцирует перегрев прибора, уменьшает срок службы, приводит к поломке или возгоранию. Но это – редкие случаи. Чаще ситуация просто доставляет бытовой дискомфорт и неудобство от некорректной работы электроприборов.Нормальным считается напряжение в 220 Вольт.

Возможны отклонения на 10%, которые незаметны для потребителя.Допустимый вольтаж назван в ГОСТе № 32144–2013 «Электрическая энергия», введен приказом Федерального агентства по техническому регулированию и метрологии от 22 июля 2013 года № 400-ст межгосударственный стандарт.Производители бытовой техники учитывают предельные показатели.Первое что необходимо выяснить – это кто виноват в низком напряжении. В многоэтажных домах это сделать очень легко, а именно пройтись к соседям и узнать, нет ли у них такой проблемы. В собственных домах необходимо опрашивать тех людей, которые питаются электроэнергией от той линии, что и вы.

А именно просмотрим на линию электропередач, запоминаем, от каких линий подходит электричество к вашему дому, от этих проводов будет подходить линия и к тем, кто запитан на вашей линии.Причина падения напряжения может находиться как в доме, так и на улицеМожно также отключить от сети все приборы и измерить напряжение.

Если напряжение нормальное, а после включения пару приборов падает, то причина низкого напряжения в доме.Если после включение напряжение падает, то причины могут быть такие:

  • Сечение провода на вводе в дом не достаточное. Не достаточная толщина провода может быть причиной маленького напряжения сети, особенно при большой нагрузке.
  • Разветвление от линии к дому выполнено не качественным образом. Если контакт на смотке плохой, то повышается сопротивление, от этого падает напряжение в сети.
  • Контакт на вводе в дом подгорел и дает дополнительное сопротивление. От такого сопротивления падает напряжение, и упасть оно может достаточно высоко.

При маленьком сечение тепло равномерно распространяется по всей длине проводки.

А вот если контакты плохие, то это повлечет за собой очень неприятные последствия. Место, где контакты плохие будет очень нагреваться и может перегореть проводка, а может возникнуть и пожар.Если проблема с низким напряжением связана с энергопоставляющей компанией, то кажется, решение этой проблемы будет очень легко и стоит только написать заявление.Отвечает за электрические падения или, наоборот, за высокое напряжение электросетевая компания.
Место, где контакты плохие будет очень нагреваться и может перегореть проводка, а может возникнуть и пожар.Если проблема с низким напряжением связана с энергопоставляющей компанией, то кажется, решение этой проблемы будет очень легко и стоит только написать заявление.Отвечает за электрические падения или, наоборот, за высокое напряжение электросетевая компания.

Именно в электросетевую или энергосбытовую компанию вам придется писать заявления, образец которых вы сможете найти на сайте, о факте падения напряжения.

Пишется такое письмо не долго и как правило отвечает компания достаточно быстро, претензия рассматривается и определяется вольтаж уже на месте при помощи электриков, они определяют где напряжение просаживается, а так же осматривают нехватающие участки.Изначально специалисты отключают свет, определяют, где находится просадка и принимают решение, что необходимо сделать в данной ситуации, кому поднять малое напряжение или снизить повышенное. Подключение, которое делается с помощью сварки, не всегда создается ситуация, которая оплачивается заявщиком, почему специалисты не всегда с охотой берутся за то чтобы повысить показатель.Пожаловаться на пониженный уровень электропитания в квартире или на то, что его нет, можно в несколько инстанций. Важно соблюдать такой порядок, чтобы добиться эффекта:

  • Ростехнадзор занимается вопросами поставки электроэнергии в города, поселки, в его задачи входит поддержание работоспособности линий электропередач. Организация принимает коллективные жалобы при низком качестве электричества, возникшего из-за повреждения сетей, устаревшего оборудования.
  • Первый шаг – энергосбытовая компания. По заявке жильца придет квалифицированный рабочий и устранит неполадку (за плату). Бывает причина в трансформаторе, сетях, линии – это стоит не один миллион рублей и устранить ее непросто. Если мастер не идет, то следует обратиться с письменной претензией к руководителю организации. В течение 30 дней заявителю придет ответ об удовлетворении требования или об отказе. Во втором случае можно двигаться дальше.
  • Общественная палата обеспечивает взаимоотношения граждан с органами местного самоуправления.
  • Энергонадзор служит в целях поддержания электросетей в исправном состоянии и постоянной готовности электроустановок.
  • Далее направить жалобу в администрацию населенного пункта и в Роспотребнадзор. Первая отвечает за жилые помещения, не находящиеся в собственности, их жильцы также могут испытывать неудобства от пониженного напряжения. Второй рассмотрит претензию с точки зрения нарушения прав потребителя услуги.
  • Прокуратура – надзорный орган, куда жаловаться имеет смысл только после обращения во все предыдущие инстанции. Она инициирует проверку деятельности обслуживающей организации и даст оценку действиям должностных лиц других органов власти.
  • Если никакие из перечисленных организаций не исправили ситуацию, то следует обратиться в суд.

Энергосбыт занимается учетом потребленных ресурсов, контролирует ремонтные службы, сведения о нем содержатся в справочниках, квитанциях.Обращение в любой орган государственной власти направляется несколькими способами.Доставить претензию можно самостоятельно в приемную должностного лица.

Составленный в двух экземплярах документ заявитель регистрирует в приемной, один с отметкой о том, что документ приянт, оставляет у себя.Также можно воспользоваться услугами Почты России, отправив заказное письмо с уведомлением.В Роспотребнадзоре предусмотрен прием жалоб по телефону горячей линии 8-800-100-0004.

Звонки принимают специалисты центрального управления Роспотребнадзора, они же проконсультируют по данному вопросу.В Мосэнергосбыт можно позвонить по телефону в любое время. ВАЖНО! Принимаются к рассмотрению только жалобы с указанием личных данных заявителя: Ф. И. О. и адреса.Для удобства граждан законодатель предусмотрел возможность направить жалобу удаленно с помощью интернет-сервисов.У каждого органа государственной власти есть официальный сайт, на котором можно оформить жалобу, в том числе на низкое напряжение в сети.Кроме того, существуют ресурсы РосЖКХ и Госуслуги.
И. О. и адреса.Для удобства граждан законодатель предусмотрел возможность направить жалобу удаленно с помощью интернет-сервисов.У каждого органа государственной власти есть официальный сайт, на котором можно оформить жалобу, в том числе на низкое напряжение в сети.Кроме того, существуют ресурсы РосЖКХ и Госуслуги.

На первом из них профильные специалисты окажут юридическую поддержку, предоставят образец жалобы, на втором можно оставить обращение в любой орган власти.Обращение регистрируется за 3 дня, затем проводится проверка.

Результаты сообщаются заявителю через месяц.

Образец заявление в электросеть о низком напряжении Надо подавать письменную претензию под входящий номер. Низкое напряжение в сети: почему это происходит. Наверх страницыПохожие записиКак и чем ответить заявителям на предстоящее ужесточение их ответственности за просрочку исполнения договоров технологического присоединения.

Дальше заявление подписывается лично жалобщиком, указывается дата ее создания, а квитанции о направленных заявлениях всегда сохраняют. Низкое напряжение в сети образец заявления следует указать номера и данные договоров и ордеров, подтверждающих вашу собственность. Как написать заявление на перерасчет коммунальных услуг?

Вы будете думать, куда бы обратиться, кто это такой плохой телефон сделал?

Низкое напряжение в сети образец заявления.Низкое напряжение в сети — это проблема, характерная для Если на самой ВЛ напряжение такое же низкое, то отвечает за это энергоснабжающая организация Этих-то вольтов, «пропадающих» на плохом контакте, может и не хватать. Низкое напряжение в сети: чем это опасно и куда жаловаться.

Низкое напряжение в сети: чем это опасно и куда жаловаться.

При низком напряжении в сети электроприборы могут работать не корректно или не работать вовсе.

Нужен акт измерения напряжения, хотим подать коллективное заявление об отказе оплаты эл. Низкое напряжение в сети, куда жаловаться? Низкое напряжение в частном доме.Точную причину повышения напряжения энергетики не выявили, но предположили, что, вероятно, всему виной стало неудовлетворительное состояние внутренней сети дома, за Еще об одном случае порчи электроприборов в результате перепада напряжения читайте ЗДЕСЬ.Что делать при низком уровне напряжения.

Низкое напряжение плохое качество электроэнергии Итак, какие действия может предпринять потребитель, в случае если ему поставляется некачественная электроэнергия. Оглавление Низкое напряжение в сети образец заявления Образец заявления в лэо на плохое напряжение Низкое напряжение в сети образец заявления.Передавать же претензии заявления необходимо строго определенным образом. Новости и аналитика Аналитические статьи Вред имуществу в результате перепада напряжения в электросети: кто виноват?

Низкое напряжение плохое качество электроэнергии. Как возместить ущерб от перепадов напряжения? Низкое напряжение, как воздействовать на энергосбыт?

Абсолютный чемпион мира в тяжелом весе Александр Усик пообещал, что вскоре начнет общаться с представителями на украинском языке.

Стиралка еле крутится, в квартире или в доме; совершенно Если же низкое напряжение у всех в округе — нужно думать, как повысить напряжение в сети у себя.Претензия в рэс на низкое напряжение образец. Напряжение в сети круглогодично менее Вольт. Случаи нарушения договоров, связанных с электроснабжением.

Возможность скачивания в формате doc Word.

Цитируя, к примеру, пункт Основных положений На этом сопротивлении в соответствии с законом Ома происходит падение напряжения.Я даже специально купил прибор для замера напряжения в розетках. Установили измеритель напряжения сети, стали наблюдать — от до Низкое напряжение в сети: куда жаловаться? Реле напряжения можно подключить в электрощите на всю квартиру рисунок справа или в розетку для одного или нескольких электроприборов на рисунке слева.Параметры напряжения и частоты в электрической сети в жилом помещении должны отвечать требованиям, установленным Межгосударственным стандартом ГОСТ Электрическая энергия.

При падении напряжения обращайтесь в свои электрические сети достаточно позвонить в диспетчерсую они должны сделать в запись в журнале жалоб на электроэнергию.Проконсультируйтесь с юристом в чате, и получите ответ прямо сейчас!

Плохое освещение, когда лампочка только обозначает свое Это случается, когда напряжение падает до критического значения, но и Вольт, когда все вроде работает, тоже мало радуют. Известно, что низкое напряжение в сети приводит к сбоям в работе бытовых приборов и преждевременному выходу из строя. Недостаточное напряжение может привести к перегреву прибора, уменьшению срока службы, поломке или возгоранию.

А на других фазах напряжение было пониженное. Скачок напряжения имел место из-за короткого замыкания обрыва провода на электрическом оборудовании дома линии электропередач.В отношении своих обязанностей я соблюдаю все условия — вовремя вношу оплату.

Два года назад писали заявление в электросети, результатов нет.

Низкое напряжение в сети — это серьезная проблема, из-за которой может сгореть вся бытовая техника в доме. Узнайте, как решить проблему низкого напряжения.Написать заявление в энергонадзор по поводу низкого напряжения. Что делать? Низкое напряжение в сети образец заявления Низкое напряжение плохое качество электроэнергии.Сечение вводного проводника недостаточно при имеющейся длине.

В случае отказа энергоснабжающей организации или отсутствия реагирования на Вашу претензию советуем Вам защищать Ваши законные требования в судебном порядке.

Все вышеперечисленные показатели качества имеют важное значение в устойчивой и долговечной работе электроприемников потребителя. В квартире явно недостаточное напряжение в электросети, электроприборы не работают.

Распространенной проблемой в наших домах являются перебои с электроснабжением. Низкое напряжение в сети — явление неприятное, но с ним имеют дело многие.

К электрическим сетям применяются требования, регулируемые ГОСТом Образцы жалоб заявлений в Роспотребнадзор.А после кричат: Почему у всей улицы плохое напряжение?! В дневное время напряжение в пределах нормы, В вечерние, напряжение падает до вольт. Существующую проблему с низким напряжением электричества в розетках наших домов коллективной жалобой в прошлом году решить не удалось.

Существующую проблему с низким напряжением электричества в розетках наших домов коллективной жалобой в прошлом году решить не удалось. В какую инстанцию следует обратиться.Как не замерзнуть зимой в Вашем гараже и сделать его максимально комфортным? Если напряжение низкое в рабочее время, то заявку принимает УК и в течение дня присылают электрика из РЭПа для замеров и составления Проблема решилась сама собой, напряжение последние дни стабильное, в районе в в пиковые часы, кондиционер работает.Мы получили письмо о том, что трансформатор в нашей деревне в порядке.

Напишите письменную претензию в энергосбытовую компанию если оплату за потребленную электроэнергию производите ей «Потребленную мною электроэнергию оплачиваю своевременно, однако питающие напряжение не соответствует ГОСТ Низкое напряжение в электросети — некачественная услуга Образец претензии на энергосбытовую компанию на низкое напряжение Пишите заявление в энергосбыт. Однако «русские не сдаются» и как говорили сами электрики, которые приезжали к нам по жалобе измерять напряжение в сети в доме, нужно продолжать жаловаться.

Низкое напряжение в сети — это проблема, характерная для домохозяйств в частном секторе.

Самое первое — нужно зафиксировать факт скачка напряжения.

Низкое напряжение плохое качество электроэнергии Низкое напряжение в сети образец заявления Низкое напряжение в частном доме.При таком положении работа бытовой техники становится невозможной, и даже аппаратура освещения работает вполсилы. Являются ли скачки напряжения последствием неисправной проводки в подъезде типа периодически отваливается 0? Меня интересует реально ли решить проблему юридическим путем.

Причина выхода из строя — резкий перепад напряжения копия заключения прилагается.

Низкое напряжение в сети — можно сказать, болезнь удаленных потребителей.Предлагаем ознакомиться: Срок для привлечения к административной ответственностиНапряжение в сети колеблется от до В исковом заявлении он пояснил, что он проживает в частном доме, где установлена стиральная машина «Индезит», которая в июне года внезапно перестала работать.

Слабое напряжение в электросети — очень серьезная проблема Первым делом вкратце рассмотрим, почему маленькое напряжение в электрической сети, после чего отдельно рассмотрим, как устранить каждую из неисправностей.Как ещё потребителю можно будет наказать электросетевую компанию. Образец заявления жалобы если в квартире происходит падение напряжения. Заявление о совершении административного правонарушения по статье 7.

Copyright — by humanenessd. Введите символы с картинки:. Заявление на плохое напряжение Образец заявление в электросеть о низком напряжении Надо подавать письменную претензию под входящий номер.

О качестве электроэнергии, низкое напряжение Напряжение в сети может колебаться как было сказано в определенном диапазоне, но если не запускается бытовая техника, то не хватает тока, что означает следующее:. Повышенное напряжение в сети дома, кому жаловатся?

Далее необходимо подтвердить в суде факт скачка напряжения.

Низкое напряжение в сети: куда можно жаловаться? Для начала акты надо составить с результатами замеров напряжения.

Пониженное или слабое появление нагрузки электросети для частного дома это не редкость.

Месяц назад начались скачки напряжения — обычно серия проседаний напряжения до Куда жаловаться на низкое напряжение?Низкое напряжение в сети — это проблема, характерная для домохозяйств в частном секторе.

Прежде всего, следует помнить, что поставщик электроэнергии обязан обеспечить качество этой электроэнергии на вводе, то есть, на границе ответственности между абонентом и поставщиком. По факту наиболее часто граница ответственности располагается в точке подключения ответвления ВЛ к частному дому.

Чаще всего, если сетевое напряжение понижено не по вине жильца, то от этого будут страдать несколько квартир. В таком случае можно составить коллективное обращение.

СОВЕТ! Коллективная жалоба будет иметь больший вес в глазах проверяющих органов.Индивидуальная и коллективная жалобы не имеют принципиальных различий, писать их нужно, соблюдая определенные правила:

  1. нельзя использовать нецензурные выражения, язык должен быть официальным, технически грамотным;
  2. желательно изучить нормативную базу и перечислить пункты договора и законов, которые нарушены.
  3. следует приложить максимальное количество доказательств: результаты экспертиз, замеров, свидетельские показания;

Претензия должна быть составлена в определенной форме:

  • В основной части нужно описать, с какого момента начались случаи пониженного вольтажа в сети, за счет чего обнаружили, как это влияет на качество жизни и работу электроприборов.

    Также нужно перечислить, что было предпринято жильцами для самостоятельного урегулирования конфликта и приложить копию переписки.

  • Приложениями послужат переписка с обслуживающей организацией и органами власти, результаты замеров и экспертиз.
  • Далее следуют Ф. И. О. и адрес проживания заявителя или группы жильцов.
  • Название документа – Жалоба.
  • В верхней части листа (справа) указывают Ф.

    И. О. начальника и название организации (адресата).

  • В конце обязательно указывать дату составления и подпись заявителя или всех участников, если жалоба коллективная.

Жалобы подкрепляются документами:

  1. актами об измерении напряжения, их могут составлять сотрудники Роспотребнадзора, управляющих компаний;
  2. допустимы показания свидетелей – они фиксируются письменно в свободной форме. Обязательны сведения о человеке: его фамилия, имя, отчество, адрес проживания, телефон. Текст объяснения должен быть понятным, читаемым, подписанным.

    Важно указать дату составления бумаги.

  3. претензиями к обслуживающим компаниям и ответами на них;
  4. заключениями или отчетами независимых экспертов, если проводились исследования;
  5. копиями договоров об оказании услуг, квитанциями и чеками об их оплате;

Такие правила обязательно соблюдаются при написании любых обращений.

Документы направляются почтой, электронными сообщениями либо предоставляются лично. Нужно брать с собой копию заявления, на ней ставится отметка о регистрации обращения. Бездействия электросетей, энергосбыта рассматривают прокуратура, суд, городские администрации.Если вы написали заявление в компанию о недостаточном напряжении в сети и компания никак не реагирует и не проводит замену трансформатора на более мощный, а так же не меняет магистраль проводов на более мощное сечение, то вам придется устранять эту проблему самостоятельно.

Бездействия электросетей, энергосбыта рассматривают прокуратура, суд, городские администрации.Если вы написали заявление в компанию о недостаточном напряжении в сети и компания никак не реагирует и не проводит замену трансформатора на более мощный, а так же не меняет магистраль проводов на более мощное сечение, то вам придется устранять эту проблему самостоятельно. Поставщики электричества устраняя недостаточное напряжение сети сталкиваются с очень большими затратами и идут на это неохотно.Увеличить или понизить напряжение можно и самостоятельно. Повышающий фактор всегда могут сыграть дополнительные установки, но при подключении на повышение придется приобрести немало документов, поэтому не многие решаются усилить подачу самостоятельно, это касается и той ситуации, когда напряженка высокая и ее нужно понизить.

Иногда, лучший вариант – это жалоба и напряг специалистов.Одним вариантом решения проблемы с недостаточным напряжением является подвод к дому трех фаз, но для этого вам необходимо получить разрешение в энергосбыте.

Если вы получили такое разрешение, то на вводе в дом ставим переключатель фаз и при нужде используем не загруженную.Еще несколько вариантов решения проблемы с недостаточным напряжением в сети, а именно:

  • Для собственного дома идеальным вариантом будет установка преобразователя энергии с накопителем. Это самый радикальный вариант.
  • Выполняем установку повышающего трансформатора с подобными параметрами. Вся проблема в том, что такой трансформатор будет выдавать необходимое напряжение, если на линии оно будет не достаточным, но если напряжение на линии нормализуется, то он поднимет его до 260 вольт и до высшего придела и все бытовые приборы просто сгорят. Для избегания такой ситуации необходимо установить реле, которое разорвет цепь при достижении предела.
  • Проводим монтаж на вводе в дом стабилизатора напряжения, но не забывайте, то, что если напряжение будет меньше 160вольт, то в этом случае он бесполезен. Качественный стабилизатор стоит очень дорого и если по вашей улице установят десяток стабилизаторов, то сеть упадет до предела, и он не будет эффективным.
  • Также можно установить дополнительное заземление на вводе в дом. С такой установкой понижается сопротивление нуля и проводки в целом. Но такой способ повышения напряжения в сети очень опасный. Есть вероятность, что при ремонте можно перепутать этот провод с фазой и получить короткое замыкание сети, но это не самое опасное. Самое опасное если обрыв произойдет в подстанции и напряжение может пойти через этот кабель и этим самым повлечет за собой серьезные проблемы.

Преобразователь с накопителем дает возможность получать нормальное напряжение сети в случае отключения электричества. Работает он по принципу бесперебойника для компьютера, но при этом имеет мощность от 3 до10 кВт.

Также он может быть подключен к дизельному генератору, который начинает работать после отключения электроэнергии.

Если в результате некачественного энергоснабжения сломалась техника, испортились продукты, промерзло помещение, можно требовать возмещения ущерба.

Вред может быть материальным и моральным. Его наступление нужно доказывать.

Помогут акты обследования, фотографии, свидетельские показания, отчеты экспертов.Моральный вред оценить сложнее.

Доказать его помогут сведения из медицинских учреждений о возникших нарушениях здоровья. Например: обострение хронических заболеваний из-за отсутствия своевременного горячего питания, когда не включается электрическая плита и другого способа согреть еду нет.Самое частое проявление ущерба – порча электротехники.

Чтобы его возместить, нужно:

  • При отказе обращаться с исковым заявлением в суд.
  • Обратиться в сервисный центр или заказать независимую экспертизу, которая подтвердит факт и выявит причину поломки. В акте должны прозвучать, что техника вышла из строя из-за перепада напряжения, там же нужно указать стоимость ремонта.
  • Далее необходимо обратиться в обслуживающую организацию с письменным требованием возместить ущерб и стоимость экспертизы в добровольном порядке.

Оплачивать экспертные услуги придется самостоятельно, но в судебном порядке потраченные деньги будут возвращены, при условии положительного решения суда в сторону заявителя. Главное, чтобы достоверно была установлена связь между порчей прибора и некачественно оказанной услугой.( 2 оценки, среднее 4.5 из 5 )Понравилась статья? Поделиться с друзьями: Поиск: © 2022 BRIGHT

Апелляционное определение № 33-16483/2014 от 8 декабря 2014 г.

по делу № 33-16483/2014

— Гражданское Суть спора: Трудовые споры — об оплате труда Судья [ФИО]2 Дело №33-16483/2014АПЕЛЛЯЦИОННОЕ ОПРЕДЕЛЕНИЕ «08» декабря 2014 года Судебная коллегия по административным делам Ростовского областного суда в составе: Председательствующего судьи Сидоренко О.В. Судей Котельниковой Л.П., Корниенко Г.Ф.

При секретаре [ФИО]6 Заслушав в судебном заседании по докладу судьи Котельниковой Л.П.

дело по апелляционной жалобе ОАО «Донэнерго» на решение Кировского районного суда АДРЕС ОБЕЗЛИЧЕН от ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА, УСТАНОВИЛА: [ФИО]1 обратилась в суд с иском к ОАО «Донэнерго» о взыскании единовременного поощрения, предусмотренного коллективным договором.

В обоснование иска истица указала, что приказом ОАО «Донэнерго» № ИНФОРМАЦИЯ ОБЕЗЛИЧЕНА от ИНФОРМАЦИЯ ОБЕЗЛИЧЕНА она уволена с должности начальника службы реализации тепловой энергии филиала ОАО «Донэнерго» Тепловые сети по собственному желанию в связи с выходом на пенсию, на основании п. 3 части первой статьи Трудового кодекса РФ. В своем заявлении об увольнении истец просила произвести выплату денежных средств, предусмотренных п.

6.1.7 Коллективного договора ОАО «Донэнерго» на 2013-2015 годы.

В соответствии с п. 6.1.7. Коллективного договора — выплата единовременного поощрения производится при расторжении с работниками трудового договора в связи с уходом на пенсию по старости согласно «Положению о поощрении работников ОАО «Донэнерго» в связи с юбилейными датами, при награждении работников различными наградами, ветеранов труда, а также при уходе на пенсию» (приложение НОМЕР ОБЕЗЛИЧЕН к Коллективному договору). В Приложении НОМЕР ОБЕЗЛИЧЕН указано, что единовременные вознаграждения и поощрения выплачиваются за счет чистой прибыли, остающейся в распоряжении ОАО «Донэнерго» и филиалов.

Однако в выплате единовременного поощрения истцу было отказано в связи с тем, что чистая прибыль была только в распоряжении ОАО «Донэнерго», а в филиале «Тепловые сети» такая прибыль отсутствовала. Данный отказ, по мнению истицы, является незаконным в связи с чем, истица просила суд взыскать с ОАО «Донэнерго» в ее пользу единовременное поощрение, предусмотренное подпунктом «б» пункта 6.1.7.

Коллективного договора ОАО «Донэнерго» на 2013-2015 годы.

Суд рассмотрел дело в отношении истицы в порядке ст. , с участием ее представителя, который настаивал на удовлетворении иска. Представитель ОАО «Донэнерго» по доверенности [ФИО]7 в судебном заседании просил отказать в удовлетворении иска.

Решением Кировского районного суда АДРЕС ОБЕЗЛИЧЕН от ДАТА ОБЕЗЛИЧЕНА с ОАО «Донэнерго» в [ФИО]1 взыскано единовременное поощрение, предусмотренное пп.

«б» п. 6.1.7 Коллективного договора ОАО «Донэнерго» на 2013-2015гг. В удовлетворении остальной части иска отказано.

С постановленным по делу решением не согласился ответчик, в связи с чем обжаловал его в апелляционном порядке. Ответчик не согласен с решением суда по мотивам его незаконности и необоснованности, в связи с чем просит суд решение суда отменить, принять новое решение об отказе в удовлетворении иска. В обоснование своего несогласия с решением суда апеллянт указывает, что на момент увольнения истицы чистая прибыль в распоряжении филиала ОАО «Донэнерго» Тепловые сети отсутствовала, в связи с чем не имелось оснований для выплаты [ФИО]1 единовременного поощрения в соответствии с коллективным договором в связи с уходом на пенсию по старости.

Представитель ответчика ОАО «Донэнерго» по доверенности [ФИО]7 в судебном заседании апелляционную жалобу поддержал, просил ее удовлетворить. Представитель истицы по делу [ФИО]8, действующий основании ордера, в судебное заседание суда апелляционной инстанции явился, просил решение суда первой инстанции оставить без изменения, апелляционную жалобу — без удовлетворения.

[ФИО]1 в судебное заседание суда апелляционной инстанции не явилась, о времени и месте рассмотрения дела извещена надлежащим образом. Судебная коллегия находит возможным рассмотрение дела в отсутствие указанного лица на основании статьи Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации На основании положений ч.

1 ст. суд апелляционной инстанции рассматривает дело в пределах доводов, изложенных в апелляционных жалобе, представлении и возражениях относительно жалобы, представления. Ознакомившись с материалами дела, обсудив доводы апелляционной жалобы, выслушав представителей сторон, проверяя решение суда в пределах доводов апелляционной жалобы, судебная коллегия не находит установленных ст.

оснований к отмене обжалуемого решения в апелляционном порядке, исходя из следующего. Как усматривается из материалов дела, основанием для обращения [ФИО]1 с настоящим иском в суд послужило нарушение работодателем ее трудовых прав, которое выразилось в не выплате истице предусмотренного коллективным договором единовременного поощрения при увольнении по п. 3 части первой статьи Трудового кодекса РФ, в связи с выходом на пенсию.

В соответствии с абз. 1 ст. при прекращении трудового договора выплата всех сумм, причитающихся работнику от работодателя, производится в день увольнения работника. Если работник в день увольнения не работал, то соответствующие суммы должны быть выплачены не позднее следующего дня после предъявления уволенным работником требования о расчете.

В соответствии с п. 6.1.7. Коллективного договора ОАО «Донэнерго» на 2013- 2015 годы при расторжении с работниками трудового договора в связи с уходом на пенсию по старости или по инвалидности, согласно «Положению о поощрении работников ОАО «Донэнерго» в связи с юбилейными датами, при награждении работников различными наградами, ветеранов труда, а также при уходе на пенсию» (приложение НОМЕР ОБЕЗЛИЧЕН к Коллективному договору) работодателем производится выплата единовременного поощрения. В Приложении НОМЕР ОБЕЗЛИЧЕН указано, что единовременные вознаграждения и поощрения выплачиваются за счет чистой прибыли, остающейся в распоряжении ОАО «Донэнерго» и филиалов.

Из материалов дела следует, что приказом ОАО «Донэнерго» № ИНФОРМАЦИЯ ОБЕЗЛИЧЕНА от ИНФОРМАЦИЯ ОБЕЗЛИЧЕНА. [ФИО]1, была уволена с должности начальника службы реализации тепловой энергии филиала ОАО «Донэнёрго» Тепловые сети по собственному желанию в связи с выходом на пенсию на основании п. 3 части первой ст. Трудового кодекса РФ».

В подтверждение своей позиции ответчиком в материалы дела представлены отчеты о финансовых результатах филиала ОАО «Донэнерго» Тепловые сети за январь-декабрь 2013 г., январь-апрель 2014г., из которых следует, что получен убыток за 2013г. в сумме ИНФОРМАЦИЯ ОБЕЗЛИЧЕНА.; за январь-апрель 2014г. получен убыток в сумме ИНФОРМАЦИЯ ОБЕЗЛИЧЕНА руб.

(л.д.62- 63, 64-65). В материалы дела представлена служебная записка заместителя генерального директора по экономике и финансам [ФИО]9 первому заместителю генерального директора ОАО «Донэнерго» [ФИО]10 от 25.09.2014г. № ИНФОРМАЦИЯ ОБЕЗЛИЧЕНА согласно которой выплата единовременного поощрения в связи с уходом на пенсию, на основании Положения о поощрении работников ОАО «Донэнерго» в связи с юбилейными датами, при награждении различными наградами, ветеранов труда, а также при уходе на пенсию, производится работникам филиалов электрических сетей за счет чистой прибыли по виду деятельности «Услуги по передаче электрической энергии». Работникам филиала Тепловые сети выплата аналогичного поощрения не производится в связи с отсутствием чистой прибыли по виду деятельности

«Производство, распределение и реализация тепловой энергии»

.

Убыток за 2013г. составил ИНФОРМАЦИЯ ОБЕЗЛИЧЕНА.

В ходе судебного разбирательства по делу, судом установлено, что в 2013 году и первом квартале 2014 года ОАО «Донэнерго» была получена прибыль. Данное обстоятельство также не отрицалось представителем ответчика и в суде апелляционной инстанции.

Ответчиком в нарушение ст. не представлено в суд доказательств убыточности деятельности ОАО «Донэнерго» в указанный период.

Учитывая данное обстоятельство и принимая во внимание, что по условиям п. 6.1.7 Коллективного договора ОАО «Донэнерго» и приложения НОМЕР ОБЕЗЛИЧЕН к Коллективному договору единовременное поощрение выплачивается за счет чистой прибыли, остающейся в распоряжении ОАО «Донэнерго» и филиалов, право истицы на получение спорной выплаты не может ограничиваться, в связи с отсутствием чистой прибыли в филиале.

Как правильно указал суд первой инстанции, ссылаясь на положения ст., что из данных локальных актов ОАО «Донэнерго» не усматривается того смыслового ограничения, на которое указывает ответчик, а именно, что работникам конкретного филиала, выплачивается поощрение только в случае наличия чистой прибыли по виду деятельности филиала.

Применительно к изложенному, выводы суда о наличии у истицы права на получение единовременного поощрения, в связи с выходом на пенсию, судебная коллегия находит законными и обоснованными. Оснований не согласиться с такими выводами суда первой инстанции не имеется.

Суд с достаточной полнотой исследовал все обстоятельства дела, дал надлежащую оценку представленным доказательствам, выводы суда не противоречат материалам дела, юридически значимые обстоятельства по делу судом установлены правильно, нормы материального и процессуального права судом применены верно, оснований для отмены решения суда не имеется. Иные доводы, содержащиеся в апелляционной жалобе по существу рассмотренного спора, заявлялись в суде первой инстанции, являлись предметом исследования, получили правовую оценку с соблюдением требований ст.

, не свидетельствуют о наличии оснований, предусмотренных ст. , к отмене состоявшегося судебного решения. Решение суда законно и обоснованно, соответствует действующему законодательству, установленным по делу обстоятельствам и представленным доказательствам.

Оснований к отмене решения суда, предусмотренных ст. по доводам, изложенным в апелляционной жалобе, не имеется.

Руководствуясь ст.ст. — ГПК Российской Федерации, судебная коллегия, ОПРЕДЕЛИЛА: Решение Кировского районного суда г.

Ростова-на-Дону от 29 сентября 2014 года оставить без изменения, апелляционную жалобу ОАО «Донэнерго» — без удовлетворения.

Председательствующий: Судьи:Ростовский областной суд (Ростовская область) Дубровская Н.И. ОАО «Донэнерго» а/ж Котельникова Людмила Петровна (судья) Судебная практика по применению нормы ст.

77 ТК РФ

Как написать заявление на плохое электричество

» » Вопросом как написать заявление в энергосети с жалобой на плохое электричество, задаются многие, но все эти процессы регулируются законодательством. Как гласит Закон №59 от 02.05.2006 «О порядке рассмотрения обращений граждан РФ», письменное обращение должно быть рассмотрено организацией-исполнителем, и на него должен быть получен ответ, в течение последующих 30 дней.

Главным нормативно-правовым актом, регулирующим все потребительские права, является Закон №2300-1 от 07.02.1992, в соответствии со статьей №29 которого, потребитель, столкнувшийся с услугой ненадлежащего качества, имеет право:

  1. требовать перерасчет на оказанную услугу;
  2. требовать возмещения расходов (например, на ремонт бытовой техники, которая не перенесла скачков напряжения).
  3. требовать наладить бесперебойное электроснабжение;

Однако, не всегда ясно, что считать ненадлежащей услугой по подаче электроэнергии.

В этом потребителю поможет Постановление Правительства РФ №354 от 06.05.2011

«О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»

, а также первое приложение к нему.

В соответствии с этим документом, коммунальные услуги должны предоставляться круглые сутки и бесперебойно, в иных случаях абонент имеет право жаловаться.

При отклонениях в напряжении, которые не соответствуют нормам 380/220 вольт, стоимость электричества должна снижаться на 0,15% за каждый перебойный час. Документом, который регулирует понятие «качественная электроэнергия» является ГОСТ №13109-97 «Нормы качества электроэнергии в системах общего электроснабжения», в соответствии с которым, услугу можно признать некачественной, если напряжение:

  1. имеет несинусоидальный и несимметричный характер;
  2. отклоняется от заданных значений;
  3. проваливается, имеет импульсный характер, возникает перенапряжение.

Кроме того, все договорные отношения в сфере электроэнергии регулируются шестым параграфом главы №30 ГК РФ.

Перепады электроэнергии, особенно резкие скачки, разрушительно влияют на работу электроприборов.

Иногда итогом таких событий становится не только снижение долговечности работы бытовой техники, а полный выход из строя. Как распознать низкое напряжение в сети:

  1. нарушения в работе электроприборов.
  2. мерцание ламп;
  3. лампы быстро перегорают;

Заявление в энергосбыт можно составить в производной форме, главное, чтобы документ содержал необходимые сведения:

  • дату и подпись.
  • Ф.И.О. начальника организации-исполнителя, ее юридически верное наименование;
  • пользовался ли обращающийся услугами электриков;
  • как, когда и насколько происходили перебои с электроэнергией;
  • Ф.И.О.

    обращающегося, адрес, контактные данные;

  • перечислить пострадавшую технику, если такая имеется. Приложить к заявлению копии акта экспертизы, подтверждающей, что поломка произошла из-за скачка напряжения. Кроме того, при имущественных спорах, лучше составить не заявление, а претензию.

    Образец претензии можно скачать .

  • основную часть заявления, где обращающийся должен рассказать о проблеме. Делать это нужно кратко и доступно, основываясь на правилах деловой переписки, то есть не употреблять жаргонизмы, следить, чтобы текст не был слишком эмоциональным, не оскорблять адресата и т.д. В основной части следует указать такую информацию, как:
    • как, когда и насколько происходили перебои с электроэнергией;
    • пользовался ли обращающийся услугами электриков;
    • перечислить пострадавшую технику, если такая имеется. Приложить к заявлению копии акта экспертизы, подтверждающей, что поломка произошла из-за скачка напряжения. Кроме того, при имущественных спорах, лучше составить не заявление, а претензию. Образец претензии можно скачать .

Готовый образец жалобы (заявления) необходимо написать или напечатать в двух экземплярах.

При подаче бумаг в организацию лично, следует поставить входящую отметку на своем экземпляре. Можно также воспользоваться и почтой, в таком случае, следует отправить письмо с уведомлением.

Образец письма в электросети о проблеме низкого напряжения можно посмотреть . В случае, если организация-исполнитель не реагирует на письменное обращение, потребитель имеет право обратиться в такие надзорные организации, как:

  1. подать иск в суд.
  2. Роспотребнадзор. Написать жалобу в Роспотребнадзор можно и не дожидаясь ответа от электросетей;
  3. пожаловаться на электросети в Прокуратуру;

При любых систематических проблемах с подачей электроэнергии, заказчик имеет и моральное, и законное право бороться за свой покой и уют, всеми законными способами.

Этим способом, безусловно, является письменное обращение в организацию, поставляющую электричество.